Prévention de la java du service client

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                     Volume n°1, Édition n°2, Article 2 sur 9

                      Prévention de la java du service client
                               Auteur : forest Ranger


       Dans un précédant article, on vous a expliqué comment exploiter le
service client de Bell. En agissant de la sorte, n'importe qui peut
déconnecter une ligne, ajouter des redirections d'appels, mettre des appels en
attente, des conversations à trois, ... ou d'autres options disponibles chez
Bell. Ça peut être assez dérangeant et causer quelques problèmes alors, voyons
comment on peut s'en prémunir. Pour commencer, ce serait une très bonne idée
d'appeler le service client et de leur demander que toutes les demandes
faites sur votre ligne soient vérifiées avec vous. Ce qui se passe, c'est que
Bell va écrire dans votre fichier que si vous décidez de vouloir ajouter une
option quelconque à votre ligne, ils doivent vous appeler, ou la personne qui
paye la facture de téléphone et vérifier s'ils peuvent effectuer le
changement. Comme ça, si quelqu'un veut vous ajouter un service sur votre
ligne, vous serez prévenu avant que ça ne soit actif. Ça a deux avantages,
d'abord vous serez prévenu de toute tentative sur votre ligne, ensuite, vous
saurez que quelqu'un essaie de vous arnaquer avec votre ligne téléphonique. Au
final, vous serez quand même perdant puisque vous aurez pris le temps de
répondre. Et comme dirait Smokey the Bear[1], "ne chiez pas dans la forêt, JE
VIS DEDANS!".

[1] NDT: Smokey the bear est une sorte de mascotte en forme d'ours brun pour
         la sauvegarde de la forêt en Amérique du nord.

[Traduit de l'anglais par TboWan, Mercredi 22 mars 2006, 16h42]